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EMPRESA

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SOBRE A INTELECO PESQUISAS E INTELIGÊNCIA DE MERCADO

Pesquisar diretamente com os consumidores, compradores e clientes reais traz informações do comportamento de consumo e mercadológico como base para tomadas de decisões internas e externas.

Compreender, identificar e analisar sua empresa, produto, satisfação e monitorar a sua concorrência como oportunidades e tendências de negócios, essa é nossa expertise! 

MISSÃO

Contribuir, por meio de pesquisas e inteligência competitiva,
com o desenvolvimento das organizações.

VISÃO

Sermos reconhecidos nacionalmente, como uma empresa de pesquisas e inteligência competitiva, pela contribuição com o desenvolvimento das organizações.

VALORES

  • Garantir a satisfação do cliente;
  • Respeitar e valorizar os colaboradores;
  • Incentivar o desenvolvimento intelectual;
  • Manter uma postura ética na utilização das informações;
  • Valorizar a honestidade e integridade em tudo que fazemos;
  • Buscar incessantemente a perfeição e a exatidão;
  • Estimular a criatividade e a busca de soluções inovadoras.

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SOLUÇÕES

PESQUISA DE SATISFAÇÃO

PESQUISA DE SATISFAÇÃO

Avaliar regularmente a satisfação dos seus clientes, sanando problemas e observando sugestões de melhorias, permite à empresa manter relacionamentos duradouros e de benefício mútuo.

A organização que não avalia a satisfação do consumidor corre o risco de não atender suas necessidades e de perdê-lo para a concorrência. Para obter sucesso e estar sempre à frente, ouça, entenda e valorize a opinião de seu cliente; bons níveis de satisfação aumentam as fidelizações e estimulam as indicações.

PÓS-VENDA

PÓS-VENDA

O pós-venda consiste em acompanhar pontos fortes e fracos do seu produto, serviço e equipe, mostrando o valor e a importância que a empresa atribui ao cliente. A atenção dedicada nesse contato resulta em oportunidades de novas compras e indicações do seu produto/serviço.

VIABILIDADE MERCADOLÓGICA

VIABILIDADE MERCADOLÓGICA

Conhecer o mercado onde a empresa já atua ou pretender atuar, levantando informações sobre o consumidor, concorrência, novas tecnologias e tendências de mercado, é um subsídio fundamental para tomar a melhor decisão sobre seu investimento.

O estudo de viabilidade mercadológica analisa se há potencial de consumo para o produto/serviço em questão, minimizando os riscos. Com ele é possível, não só compreender os diferenciais necessários para entrar em determinado mercado, mas também se antecipar em relação às expectativas do público-alvo.

PESQUISA DE CLIMA (RH)

PESQUISA DE CLIMA (RH)

Empresas que não zelam por um relacionamento bom e próximo com os colaboradores cometem um erro fatal! Você sabia que estudos realizados no Brasil, revelam que as primeiras pessoas a indicarem sua empresa e produto são exatamente as que trabalham no seu time ?

Pessoas engajadas com a missão de uma empresa são realizadas e buscam ajudar com proatividade, por isso, ouvi-los e compreender o que se passa no ambiente de trabalho, como: relacionamento com seus colegas; gestores; qualidade estrutural e de materiais necessários, salarial, entre outros, cativa e acolhe.

O endomarketing é a veia do seu negócio. A saúde de uma organização começa por uma equipe comprometida.

TESTE DE PRODUTOS

TESTE DE PRODUTOS

Em um cenário de constantes transformações, os consumidores levam em consideração alguns critérios ao decidir por produto/marca em detrimento de outro. Conhecer a opinião desses compradores no processo de escolha coloca a empresa um passo à frente, permitindo a descoberta de novos conceitos ou até mesmo ajustes nos produtos já existentes que podem aumentar seu custo-benefício.

MONITORAMENTO DE TRADE

MONITORAMENTO DE TRADE

O aumento da competitividade e as transformações constantes no mercado fazem com que o consumidor apresente mudanças nos seus hábitos de compra e consumo. Monitorar esse mercado dinâmico e disputado no ponto de venda permite à organização criar estratégias importantes para maximizar as vendas e acompanhar os resultados rapidamente. O Monitoramento de Trade permite analisar o posicionamento do seu produto nas áreas de venda, promoções, preços e ações de merchandising, além das práticas da concorrência.

POSICIONAMENTO COMPETITIVO

POSICIONAMENTO COMPETITIVO

Analisar em profundidade seu desempenho e sua posição competitiva em relação aos concorrentes é fundamental para a elaboração de estratégias comerciais mais eficazes. A pesquisa de Posicionamento Competitivo traz dados sobre ações de marketing da concorrência, dentro e fora de seu mercado, compreendendo os diferenciais e permitindo à empresa obter vantagens sobre seu concorrente.

COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR

COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR

Trata-se da análise do processo de compra e consumo. Entender o processo de compra permite que as organizações melhorem o atendimento das necessidades dos seus clientes e, com isso, construam relações de longo prazo.

- Entender quais soluções sua empresa e produto/serviço propõem aos problemas do consumidor;
- Sondar sobre a atuação da concorrência que hoje atende as necessidades do seu público-alvo;
- Saber o interesse, percepção, sentimentos do público-alvo com relação a uma marca ou produto;
- Estimar o potencial de consumo de um produto;
- Saber os fatores que influenciam a decisão do consumidor;
- Descobrir os atributos que influenciam no processo de compra;
- Identificar as fontes que o consumidor utiliza para buscar informações (online e offline);
- Delinear o processo decisório na compra de um produto.

PESQUISA DE OPINIÃO

PESQUISA DE OPINIÃO

A Pesquisa de Opinião permite saber a percepção do público sobre diversos temas relevantes às empresas, como produtos, serviços, embalagens e ações publicitárias. Identificar, por exemplo, qual personalidade que melhor representa sua marca, ou o melhor canal para alcançar seu consumidor, otimiza os esforços da comunicação, tornando-a mais eficaz.

Conhecer a opinião desse público viabiliza estratégias de curto, médio e longo prazo, fornecendo orientações objetivas para um gerenciamento mais eficiente.

AVALIAÇÃO DAS AÇÕES MERCADOLÓGICAS

AVALIAÇÃO DAS AÇÕES MERCADOLÓGICAS

O estudo consiste em conhecer os efeitos positivos e negativos de produto, promoção, preço e praça (ponto de venda), direcionando as estratégias comerciais focadas na melhoria dos resultados.

PESQUISA DE IMAGEM

PESQUISA DE IMAGEM

Entender como seus clientes percebem sua marca é fundamental para elaborar estratégias de negócio e ações de branding, especialmente em um mercado que está em constante mudança.

Saber a importância que o consumidor atribui à marca e conhecer os fatores que influenciam na escolha do produto ou serviço e os sentimentos dos clientes em relação à sua empresa são algumas das respostas que a Pesquisa de Imagem trará. Essas informações são essenciais na elaboração de estratégias eficazes para sua fixação na mente dos consumidores.

DESENVOLVIMENTO DE BANCO DE DADOS, PROSPECÇÃO E ATUALIZAÇÃO DO CRM

DESENVOLVIMENTO DE BANCOS DE DADOS, PROSPECÇÃO E ATUALIZAÇÃO DO CRM

Informações atualizadas sobre seu cliente ou prospecto traçam parâmetros para negociações atuais e futuras.

Essa ferramenta, além de atualizar seu banco de dados, permite caracterizar o cliente, delinear processo de compra e consumo, saber fontes utilizadas para a busca de informações e compreender características que o público-alvo espera da organização, direcionando ações comerciais e de marketing mais assertivas e eficazes.

NOTÍCIAS

CLIENTES

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